Preguntas frecuentes y contacto

1. Qué productos ofrecemos

Ofrecemos una amplia selección de productos de diferentes categorías, con un enfoque especial en tecnología y accesorios inteligentes para el día a día.
Nuestro catálogo se amplía regularmente, así que siempre vale la pena visitarnos.

2. Cómo funciona el proceso de compra

El proceso de compra es sencillo:

Producto: Explora nuestras categorías y añade tus productos favoritos al carrito.

Pago: Introduce tu dirección de envío y los datos de pago de forma segura a través de nuestra plataforma Shopify.

Confirmación: Tras finalizar la compra, recibirás una confirmación por correo electrónico.

Envío y entrega: Transferimos tu pedido directamente a nuestros socios logísticos, quienes enviarán el producto.

Todas las transacciones se realizan mediante una conexión segura con cifrado SSL.

3. Cuánto tarda el envío

Trabajamos con un modelo de ecommerce, por lo que el tiempo de entrega suele ser:
3–4 días laborables dentro de Alemania y
4–5 días laborables dentro de la Unión Europea,
dependiendo del producto y del centro de almacenamiento.

Algunos productos pueden llegar antes y otros pueden tardar un poco más. Recibirás actualizaciones por correo electrónico en cada fase del proceso.

Nos esforzamos por ofrecer un envío rápido y fiable. Si tienes preguntas, nuestro soporte telefónico y por correo electrónico está siempre disponible.